为不断提高医院护理质量与服务水平,达到病人满意的目标,我院护理部积极开展护理管理的创新:“品管圈”活动。2014年11月份,已有13个临床科室踊跃加入到“品管圈”活动行列。
“品管圈”是指工作性质相近或相关的人组成一个小组(圈圈),以自动自发的精神,结合群体智慧,通过分工合作,运用各种简易的统计手法,讨论、发现、解决工作中存在的问题,以达到业绩改善的目标。通过品管圈活动,使成员感受到参与感、满足感和成就感,从“要我做”到“我要做”,使质量改善真正成为一种文化、一种习惯,成为一种团队工作固有模式,从而有效改善服务绩效。
该项活动得到了我院领导的大力支持,医院成立了以院两委班子为主要领导的“品管圈”推行委员会,并根据各科“品管圈”课题大小及重要性每圈提供相应的经费支持。医院第一期护理“品管圈”成果发布大赛将在2015年护士节前夕举行。
豫公安网备:41032902000206号